Centre d'Aide
Comment puis-je vous aider ?
Vous avez une question ? 🤔
Avant de nous contacter, parcourez ces ressources :
📚 Question sur un cours ?
Vous ne comprenez pas une technique, un exercice ou un concept théorique.
- Reparcourez le cours — Regardez la vidéo pédagogique à nouveau. Les points clés y sont détaillés.
- Lisez le support texte — Consultez la description écrite et les illustrations sous la vidéo.
- Posez sur le forum — Allez sur Forum et créez un sujet. D'autres pratiquants peuvent partager leur expérience.
- Nous contacter — Si le problème persiste, utilisez le formulaire ci-dessous (catégorie Cours).
🔧 Question administrative ?
Abonnement, compte, facturation, accès, etc.
- Vérifiez votre profil — Consultez Mon Compte. Statut abonnement, factures, modification email/MDP s'y trouvent.
- Lisez la FAQ — Voir la FAQ pour les questions courantes (renouvellement, annulation, etc.).
- Nous contacter — Si le problème persiste, utilisez le formulaire ci-dessous (catégorie Admin).
💬 Autre question ?
Feedback, signalement de bug, suggestion de fonctionnalité.
- Décrivez précisément — Indiquez ce qui ne fonctionne pas ou votre suggestion.
- Fournissez des détails — Navigateur, appareil (mobile/desktop), étapes pour reproduire le problème.
- Nous contacter — Utilisez le formulaire ci-dessous (catégorie Autres).