Conditions Générales de Vente

CGV — Black Dog Kung Fu — En vigueur à partir du 28 décembre 2025

1. Champ d’Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’accès à la plateforme Black Dog Kung Fu et l’achat d’abonnements aux contenus pédagogiques. Elles s’appliquent à tous les utilisateurs sans exception.

En cliquant sur le bouton « Valider mon abonnement » ou « Créer mon compte », vous acceptez sans réserve l’ensemble de ces CGV.

2. Offres et Tarifs

2.1 Formules disponibles

Formule	Durée	Prix TTC	Renouvellement
Compte Gratuit	Illimitée	0€	N/A
Premium Mensuel	1 mois	39€	Automatique
Premium Annuel	12 mois	399€	Automatique (anniversaire)

Note : Les tarifs affichés incluent la TVA applicable en Belgique (21%). Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, avec préavis de 30 jours. Les modifications n’affecteront pas les abonnements en cours.

3. Paiement

3.1 Modes de paiement acceptés

• Carte bancaire (via Stripe) : Visa, Mastercard, AmEx
• PayPal (en cours de déploiement)

3.2 Sécurité

Tous les paiements sont traités via Stripe, plateforme certifiée PCI-DSS. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Black Dog Kung Fu ne voit que les quatre derniers chiffres de votre carte.

3.3 Facturation

• Une facture est générée automatiquement après chaque paiement
• La facture est disponible dans votre compte personnel
• Les factures sont conservées et téléchargeables pendant 6 ans

3.4 Renouvellement automatique

Vos abonnements (mensuel ou annuel) se renouvellent automatiquement à la date anniversaire, sauf annulation préalable. Vous recevez un rappel par email 7 jours avant chaque renouvellement.

4. Droit de Rétractation et Exceptions

4.1 Droit de rétractation standard

Conformément à la directive UE 2011/83/UE et à la loi belge, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de votre achat pour vous rétracter, sans justification.

4.2 Exception : Services numériques avec exécution immédiate

Cette clause est conforme à l’article 16(m) de la directive 2011/83/UE, qui autorise le consommateur à renoncer à son droit de rétractation avant la fin du délai de 14 jours, notamment lorsque le contenu numérique est fourni immédiatement.

4.3 Modalités pratiques

Lors de votre achat, vous devez cocher une case explicitement indiquant :

Sans cette case cochée, votre paiement ne peut pas être validé. Vous gardez alors un droit de rétractation complet pendant 14 jours si vous ne consommez aucun contenu.

4.4 Procédure de rétractation (avant accès)

Pour exercer votre droit de rétractation (avant d’accéder au contenu premium), contactez-nous :

4.5 Remboursement après rétractation

• Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant réception de votre demande
• Le remboursement se fera via le même moyen de paiement utilisé
• Aucun frais de rétractation ne peut vous être imputé

4.6 Exclusion : Abonnements démarrés

Aucun remboursement n’est possible si :

• Vous avez accédé à au moins une leçon vidéo
• Vous avez commencé un quiz ou examen
• Vous avez téléchargé des ressources pédagogiques
• Vous avez participé au forum

5. Annulation d’Abonnement

5.1 Comment annuler

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via votre profil personnel :

• Accédez à « Mon compte » → « Gestion de l’abonnement »
• Cliquez sur « Annuler mon abonnement »
• Confirmez votre demande

Vous pouvez également nous contacter directement : contact@blackdogkungfu.be

5.2 Effet de l’annulation

• Votre accès au contenu premium reste jusqu’à la fin de votre période d’abonnement payée
• Exemple : Si vous annulez le 15 janvier et votre abonnement annuel expire le 20 janvier, vous gardez accès jusqu’au 20 janvier
• À l’expiration, votre compte bascule en « Gratuit »
• Aucun remboursement au prorata n’est accordé pour les jours restants

5.3 Données après annulation

Votre progression (badges, XP, quiz complétés) est conservée indéfiniment. Si vous vous réabonnez, vous retrouvez votre compte dans l’état où vous l’aviez laissé.

6. Accès et Utilisation du Service

6.1 Créateur de compte

Le compte premium doit être utilisé exclusivement par la personne qui a effectué l’achat. Partager votre identifiant/mot de passe est interdit.

6.2 Contenu téléchargé et enregistrement

• Vous ne pouvez pas télécharger les vidéos de cours
• Vous ne pouvez pas enregistrer l’écran pour capturer le contenu
• Vous ne pouvez pas rediffuser le contenu à d’autres
• Les contrefaçons et fuites entraînent des poursuites légales

6.3 Limitation de la responsabilité

Black Dog Kung Fu ne peut être responsable de :

• Les blessures ou accident survenus lors de la pratique du Kung Fu
• L’application incorrecte des techniques enseignées
• Les interruptions ou dysfonctionnements temporaires du site
• La perte ou le vol de données si vous ne sécurisez pas votre compte

7. Responsabilité Médicale et Santé

Le Kung Fu est une activité physique intense qui comporte des risques de blessure. Vous déclarez :

• Être en bonne santé physique et mentale
• Avoir consulté un professionnel de santé avant de débuter la pratique (si vous avez des antécédents médicaux)
• Pratiquer sous votre propre responsabilité
• Arrêter immédiatement en cas de douleur ou malaise

Black Dog Kung Fu dégage sa responsabilité pour toute blessure, maladie ou complications liées à la pratique du Kung Fu. En vous abonnant, vous acceptez d’assumer l’intégralité des risques.

8. Conditions de Service

8.1 Respect des règles

En utilisant la plateforme, vous vous engagez à :

• Respecter les lois applicables (légalité, respect d’autrui)
• Ne pas publier de contenu illégal, offensant ou nuisible sur le forum
• Ne pas harceler ou menacer d’autres utilisateurs
• Ne pas utiliser de langage grossier ou discriminatoire

8.2 Modération et suspension

Black Dog Kung Fu se réserve le droit de :

• Supprimer vos posts sur le forum
• Suspendre ou fermer votre compte en cas de violation
• Signaler les activités illégales aux autorités

Aucune compensation ne sera accordée en cas de suspension pour violation des CGV.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus (vidéos, textes, schémas, exercices, badges) sont la propriété exclusive de Black Dog Kung Fu, protégés par le droit d’auteur belge et international.

En achetant un abonnement, vous acquérez une licence personnelle, non-transférable et limitée à la consommation personnelle des contenus. Toute exploitation commerciale est interdite.

10. Modifications des Conditions Générales

Black Dog Kung Fu se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

En continuant à utiliser votre abonnement après une modification, vous acceptez les nouvelles CGV. Si vous refusez une modification, vous pouvez annuler votre abonnement sans pénalité.

11. Droit Applicable et Résolution des Litiges

Les présentes CGV sont régies par les lois de la Belgique. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Bruxelles-Capitale.

Procédure de règlement des différends :

1. Contactez-nous d’abord : contact@blackdogkungfu.be
2. Nous avons 30 jours pour vous répondre
3. Si pas de résolution, vous pouvez saisir le tribunal compétent

12. Contact et Support

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© 2025 Black Dog Kung Fu – Tous droits réservés
Dernière mise à jour : 28 décembre 2025
En vigueur à partir du 28 décembre 2025